Não. No Porang! você envia quantas fotos quiser. Após a revelação, as fotos são apagadas de sua conta. Caso o cliente envie as fotos, mas não finalize um pedido de revelação, as fotos são apagadas depois de 2 semanas (15 dias). Veja os termos e condições de uso do site para maiores informações.

Para enviar fotos de seu computador, você pode utilizar o upload de fotos a partir da seção "Upload de Fotos", após seu login. Você clica no botão "Procurar" e seleciona as fotos que estão armazenadas no seu computador. Após selecionar as fotos, clique no botão "Upload".

Sim. Atualmente o Porang! somente suporta o formato JPEG (.jpg, .jpeg e .jpe). Praticamente todas as câmeras digitais oferecem a capacidade de armazenar as fotos tiradas nesse padrão. Consulte o manual de sua câmera para verificar as possíveis configurações.

Não existe qualquer restrição quanto à resolução de suas fotos em pixels. Nossa orientação é que suas fotos sejam tiradas na melhor resolução possível para que você tenha as melhores revelações fotográficas possíveis, independente do tamanho da foto revelada.

Sim. Faça o login no Porang!. Clique no botão “Importar fotos do Flickr”. Faça o seu login no Yahoo. Os álbuns serão importados do seu login no Flickr para a página de Seleção de Fotos do Porang!. Clique no álbum criado e selecione as fotos que deseja revelar. Clique no botão "Adicionar selecionadas" ou "Adicionar álbum inteiro". Clique no botão "Ir para o carrinho de compras". Em breve: parcerias com outros sites.

O tempo de envio das suas imagens para nossos servidores está diretamente relacionado com o tamanho da imagem e a velocidade de conexão à Internet. O tempo necessário para envio de uma foto com 500Kb, em média, é de 17 segundos para uma conexão em Banda Larga de 256/256K.

Para que você tenha mais opções na hora de revelar suas fotos, indicamos que você configure sua câmera na maior resolução possível, armazenando as fotos no formato .jpg.

O cadastro no Porang! não custa nada. Você envia quantas fotos quiser.

Para garantir maior segurança no acesso de suas fotos, não é possível recuperar sua senha antiga. Cada senha é gerada com uma chave única de criptografia, impedindo que ela seja decifrada por um sistema padrão. Para acessar suas fotos, clique em "Esqueceu sua senha?" e forneça o e-mail cadastrado em sua conta no Porang!. Uma nova senha de acesso a sua conta será encaminhada por e-mail. Você pode alterar esta senha já no primeiro acesso ao site.

Essa mensagem significa que este endereço de e-mail já foi cadastrado anteriormente em uma conta Porang!. Isso pode ocorrer por diversas razões: esquecimento do e-mail utilizado anteriormente, digitação errada no momento do cadastro, etc. Para acertar os dados de sua conta basta clicar em "esqueceu sua senha?" e aguardar uma nova senha de acesso em sua caixa postal. Após seu login, clique em "Acessar minha conta" e atualize seus dados.

Não. Ao se cadastrar no Porang! você ganha acesso a uma conta pessoal com senha de acesso. Suas fotos não ficam disponíveis para visualização por outras pessoas.

Para ver suas fotos você precisa acessar sua conta pessoal, digitando seu e-mail e senha de acesso nos campos de login.

Após seu login, clique no link “Acessar minha conta" no rodapé da página. Clique no botão “Alterar meu cadastro” e altere seu e-mail no campo específico do cadastro.

Nesse caso, entre em contato com o Porang! pelo telefone 031 21 2491-6448 e solicite a identificação do e-mail após uma criteriosa verificação de seus dados pessoais.

Para garantir maior segurança no acesso de suas fotos, não é possível recuperar sua senha antiga. Cada senha é gerada com uma chave única de criptografia, impedindo que ela seja decifrada por um sistema padrão. Para acessar suas fotos, clique em esqueci "Esqueceu sua senha?" e forneça o e-mail cadastrado em sua conta no Porang!. Uma nova senha de acesso a sua conta será encaminhada por e-mail. Você pode alterar esta senha já no primeiro acesso ao site.

Após seu login, clique no link "Acessar minha conta" no rodapé da página. Clique no botão "Alterar meu cadastro" e altere sua senha no campo específico do cadastro.

Após o seu login, clique no link “Acessar minha conta” no rodapé da página. Clique no botão “Alterar/remover conta associada”. É necessário efetuar o logout do Flickr para desassociar sua conta ao Porang!.

Na página inicial, clique em “Histórico de Pedidos”. Faça o seu login no site para visualizar as informações sobre os últimos pedidos.

O Porang! utiliza os mais modernos padrões de segurança para garantir total sigilo de todas as informações pessoais fornecidas nos processos de compra, incluindo senhas e cartões de crédito. Assim, elas não podem, absolutamente, ser decifradas enquanto trafegam pela Internet. O Porang! utiliza criptografia de 1024 bits, fornecida pela Verisign Trust Network.

Suas fotos são reveladas do jeito que você quer. Escolha o tamanho de suas fotos, o tipo de papel utilizado (fosco ou brilhante), o acabamento de borda (com borda branca ou não). Suas fotos passam por um processo de balanceamento de cores e contraste antes de serem reveladas.

Após o seu login, faça o upload de suas fotos. Após o envio, clique na opção "Revelar fotos enviadas". Você será direcionado para a seção "Seleção de Fotos". Clique no álbum criado e selecione as fotos que deseja revelar. Clique no botão "Adicionar selecionadas" ou "Adicionar álbum inteiro". Clique no botão “Ir para o carrinho de compras”. No carrinho de compras, selecione o tamanho e quantidade de cópias. E para concluir o pedido com o a forma de pagamento, clique no botão "Prosseguir".

Os pagamentos podem ser realizados por cartão de crédito VISA, MASTERCARD e DINNERS; boleto bancário ou débito automático do Itaú.

Nossas entregas podem ser realizadas em qualquer lugar do Brasil. Até o presente momento não fazemos entregas internacionais.

Os prazos de entrega variam de região para região. Verifique o prazo de entrega para seu endereço na finalização de seu pedido. Normalmente, para entregas nas grandes cidades os prazos são de 1 a 2 dias úteis.

Os preços de cada revelação variam de acordo com o tamanho selecionado. Para verificar toda a tabela de preços, clique no item "Preços" no rodapé da página.

Os custos de entrega variam de região para região. O valor cobrado de frete é exibido após a seleção do endereço de entrega.

Nossos critérios de revelação quanto à resolução necessária para revelar suas fotos foram estabelecidos por renomados profissionais do setor. Por isso, indicamos fortemente que você selecione o maior tamanho de revelação recomendado pelo site na finalização de seu pedido. Altere a configuração de sua câmera para armazenar as fotos tiradas em maior resolução fotográfica.

Após selecionar o tipo de papel e borda para a revelação de suas fotos na finalização de seu pedido, preencha o cupom no campo indicado e clique em "recalcular". O desconto aplicado será exibido em seguida.

Não. A seleção de fotos encaminhadas para revelação são mantidas em seu carrinho de compras por um período, até a finalização de seu pedido. Clique no link "Enviar mais fotos" e após selecioná-las e enviá-las, clique novamente em "Revelar fotos enviadas".

Em seu carrinho de compra, preencha a quantidade de cópias que deseja revelar para cada foto exibida. Outros tamanhos de revelação podem ser selecionados no item “Outros formatos”. Não se esqueça de clicar sobre o item de menu "salvar o carrinho", caso deseja adicionar mais fotos ou navegar em outra área do site.

Basta clicar sobre o link "remover", abaixo de cada foto exibida em seu carrinho de compra. Caso deseje esvaziar o carrinho, clique no link “Esvaziar o carrinho” no final das fotos relacionadas no carrinho de compras.

Não. Para sua maior comodidade, o Porang! mantém todos os endereços de entrega utilizados por você. Assim, você revela suas fotos com muito mais rapidez e segurança. Clique em "Alterar endereço de entrega" e selecione o endereço utilizado anteriormente na listagem exibida.

Quando seu pedido é realizado são exibidas mensagens de sucesso na finalização de seu pedido e um e-mail é encaminhado para você com todas as informações de seu pedido. Ainda sim, você tem acesso ao registro de todas suas compras na seção "Histórico de Pedidos" no canto superior esquerdo da página.